Formularz reklamacji

Formularz reklamacji
Proszę dokładnie wypełnić formularz. Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.
Dane reklamacji
Data zakupu:* ______________________________________________
Numer zamówienia: __________________________________________
Numer dokumentu sprzedaży: __________________________________
Nazwa produktu:* ____________________________________________
Numer seryjny: ______________________________________________
Żądanie:*
☐ Wymiana
☐ Usunięcie wady (naprawa)
☐ Obniżenie ceny*
☐ Zwrot pieniędzy**
* możliwe gdy wada lub usterki danej części lub jej brak nie wpływa istotnie na całość użytkową zakupionego produktu
** możliwe tylko gdy:
• Naprawa lub wymiana nie są możliwe lub wymagają nadmiernych kosztów
• Sprzedawca nie wymienił rzeczy na nową albo rzeczy nie naprawił w odpowiednim terminie
• Wymiana lub naprawa narażałaby reklamującego na niedogodności
• W przypadku odstąpienia od umowy
Data zauważenia uszkodzenia / niezgodności:* __________________________
Opis uszkodzenia lub niezgodności z zamówieniem:*
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Pliki (opcjonalnie)
Do formularza można dołączyć zdjęcia lub dokumenty związane z reklamacją.
Dane kontaktowe
Imię:* ______________________________________________
Nazwisko:* __________________________________________
Adres:* _____________________________________________
Kod pocztowy:* ______________________________________
Miejscowość:* _______________________________________
Adres e-mail:* ______________________________________
Numer telefonu:* ____________________________________

Data: _____________________________
Podpis klienta: _____________________________